[โน๊ตบุ๊ค] วิธีแก้ปัญหาหากไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้
เมื่อไม่สามารถใช้ฟังก์ชันเครือข่ายไร้สายบนโน้ตบุ๊คของคุณได้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบก่อนว่าเครือข่ายและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ จากนั้นดำเนินการอัปเดตไดรเวอร์และแก้ไขปัญหาสำหรับโน้ตบุ๊ค
- ยืนยันอุปกรณ์เครือข่ายและสถานะ
- คืนค่าการตั้งค่า BIOS
- การติดตั้งไดรเวอร์การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายไร้สายใหม่
- การรีเซ็ตเครือข่าย
- อัพเดต BIOS และเรียกใช้ Windows Update
- ระบบการเรียกคืน
ยืนยันอุปกรณ์เครือข่ายและสถานะ
โปรดใช้สมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อยืนยันว่าเราเตอร์และจุดเชื่อมต่อไร้สายทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากอุปกรณ์อื่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ และตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือการตั้งค่าของเราเตอร์และจุดเข้าใช้งานแบบไร้สาย
หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้เครือข่ายไร้สายได้ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์:
หากไฟแสดงสถานะไม่ติด ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินหรือไม่ หากปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน โปรดไปที่ Windows Control Center และเปิดใช้งานฟังก์ชัน Wi-Fi
หากไฟแสดงสถานะเปิดอยู่ แสดงว่าฟังก์ชัน Wi-Fi ถูกเปิดใช้งานแล้ว โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
คืนค่าการตั้งค่า BIOS
โปรดดู [โน๊ตบุ๊ค] วิธีคืนค่าการตั้งค่า BIOS เพื่อรีเซ็ต BIOS ให้เป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
การติดตั้งไดรเวอร์การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายไร้สายใหม่
ก่อนที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ MSI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืนยันรุ่นเครื่องและรุ่นการ์ดเครือข่ายไร้สายแล้ว
ขั้นตอนในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์:
1. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MSI ป้อนหมายเลขรุ่นในแถบค้นหาที่ด้านบนขวา แล้วกด Enter เพื่อค้นหารุ่นที่เกี่ยวข้อง
2. คลิก “ดาวน์โหลด”
3. เลือกไดรเวอร์และเลือกระบบปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง
4. เลือก "Wireless LAN" และคลิก "ดาวน์โหลด"
5. โฟลเดอร์ไดรเวอร์ที่แยกออกมามักจะมีไฟล์การติดตั้งชื่อ "setup.exe" ดับเบิลคลิกไฟล์นี้เพื่อเรียกใช้ และคลิก "ถัดไป" จนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์
6. หลังการติดตั้ง โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าฟังก์ชันเครือข่ายไร้สายได้รับการคืนค่าเป็นปกติหรือไม่
การรีเซ็ตเครือข่าย
1. คลิกที่เริ่ม เปิด "การตั้งค่า"
2. คลิกที่ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" เลือก "การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง"
3. คลิก “รีเซ็ตเครือข่าย”
4. คลิกที่ "รีเซ็ตทันที" → คลิก "ใช่"
อัพเดต BIOS และเรียกใช้ Windows Update
โปรดดูที่:
[โน๊ตบุ๊ค] วิธีอัพเดตระบบปฏิบัติการ Windows
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพ็คเกจ BIOS และ Windows ของคุณเป็นปัจจุบัน จากนั้นยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
คืนค่าระบบ
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ และดูที่ [โน๊ตบุ๊ค] วิธีคืนค่าระบบเริ่มต้นของโรงงานผ่าน F3 Recovery เพื่อคืนค่าระบบกลับสู่สถานะโรงงาน
หากคุณได้ทำตามขั้นตอนต่างๆ แล้ว แต่ยังเกิดปัญหาอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า MSI เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ข้อมูลอ้างอิงและบทความที่เกี่ยวข้อง
[โน๊ตบุ๊ค] วิธีคืนค่าการตั้งค่า BIOS
