วิธีแก้ไขหน้าจอกระพริบหรือภาพแตกเมื่อต่อ HDMI
เมื่อจอภาพกระพริบหรือภาพแตก แนะนำให้ตรวจเวลาแน่นอนที่เกิดอาการ ขั้นตอนแรกตรวจสอบ การติดตั้งฮาร์ดแวร์ เช่น ขั้วต่อไฟการ์ดกราฟิก และ การติดตั้ง PCIe. จากนั้น สลับอินเตอร์เฟซวีดีโออินพุตและสายเคเบิล, ทดสอบทำงานใต้สภาพแวดล้อมของ BIOS, เพื่อระบุปัญหาจากระบบปฏิบัติการหรือเกิดตลอดเวลา. ถ้าปัญหาไม่เกิดเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมของ BIOS แนะนำให้ดำเนิน แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์.
● วิธีแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์
o ขั้วต่อไฟการ์ดกราฟิก
สายจ่ายไฟ 6pin หรือ 8pin ควรจะเชื่อมต่อแน่นหนาดีกับการ์ดกราฟิก.
(หากการ์ดกราฟิกมีขั้วต่อแยกกันหลายตัว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จ่ายไฟเต็มทั้งหมดแล้ว)
o ทำการติดตั้งการ์ดกราฟิกใหม่
ถอดการ์ดกราฟิกออกแล้วใส่ใหม่อีกครั้งเพื่อให้มั่นใจว่าพิน PCIe เชื่อมต่อกันดีกับเมนบอร์ด
o สลับอินเตอร์เฟซวีดีโออินพุตที่จอแสดงผล
สลับอินเตอร์เฟซวีดีโออินพุตไปเป็นตัวอื่นเพื่อทดสอบ สำหรับตัวอย่างนี้ : สลับใช้อินพุตจอแสดงผลเป็น DisplayPort แล้วลองเชื่อมต่อกับ DisplayPort ของการ์ดวิดีโอ ว่าภาพแสดงหรือไม่ หากมีภาพแสดงเมื่อใช้เป็น DisplayPort หมายความว่าชิปกราฟิกนั้นยังใช้งานได้เพราะยังแสดงภาพปกติ ลองเปลี่ยนสาย HDMI เพื่อทดสอบยืนยันว่าสายผิดปกติหรือไม่.
o ตรวจสอบปัญหาใต้การทำงานของ BIOS
เมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้กดปุ่ม [Del] ค้างไว้จนเข้าเมนู BIOS ว่าหน้าจอยังกระพริบอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: ถ้าไม่พบปัญหาเมื่ออยู่ในการทำงานของ BIOS อาการหน้าจอกระพริบอาจจะมาจากตัวระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์.
● วิธีแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์:
เราแนะนำให้คุณถอดการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันก่อนทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ แนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของ MSI ซึ่งมีการทดสอบยืนยันความเข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาแนะนำดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต ทั้งนี้ยังสามารถใช้ฟังก์ชั่นของ Windows อัปเดตแก้ไขปัญหาได้.
คำเตือน: โปรดยกเลิกการติดตั้งไดรเวอร์เดิมก่อนทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่.
- ยกเลิกติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน
- ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของ MSI
- ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากผู้ผลิตชิป
- อัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10
● ยกเลิกติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน
วิธีที่ 1: ยกเลิกติดตั้งไดรเวอร์ด้วย Device Manager
o คลิกขวาที่ไอคอน Windows [Windows]（ ）→ เลือก [Device Manager]
o คลิกที่ [Device Manager] ค้นหา [Display adapters].
o คลิกขวาที่ไดรเวอร์ แล้วเลือก [Uninstall device].
o ให้ติ๊ก [Delete the driver software for this device] จากนั้นคลิก [Uninstall].
Method 2: Uninstall the driver with Apps and Features
o วิธีที่ 2: ยกเลิกติดตั้งไดรเวอร์ด้วยฟังก์ชั่น Apps and Features
o ใส่ชื่อผู้ผลิตชิป เช่น “NVIDIA” หรือ “AMD” เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ต้องการยกเลิกติดตั้ง
o ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของ MSI
● ไปที่ เว็บไซต์ทางการของ MSI ทำการค้นหาเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์
o ไปที่ เว็บไซต์ทางการของ MSI ทำการค้นหาเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์
o สำหรับตัวอย่างนี้ : RTX 2070 GAMING Z 8G ใส่ชื่อผลิตภัณฑ์ในช่องค้นหาทางขวาบน จากนั้นกด [Enter]
o ผลค้นหาที่เข้ากับ“GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G” จะแสดงขึ้นมา ให้เลือก [Download] เพื่อเข้าหน้าดาวน์โหลด.
o ไปที่แท็บ [Driver]
o เลือกเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการของคุณ
o คลิกและขยายหัวข้อ [NVIDIA Graphics Drivers] และกดไอคอนลูกศรชี้ลง เพื่อดาวน์โหลด.
o คลิกขวาบนไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและให้เลือก [Extract All] คลายการบีบอัดโฟลเดอร์
o คลิกที่ [Extract].
o คลายการบีบอัดไฟล์
o คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก [Open] เริ่มทำการติดตั้งไดรเวอร์
o คลิกที่ [OK] จากนั้นให้เลือก [NEXT] ตามขั้นตอน
o รอตรวจสอบความเข้ากันได้ของระบบ
o คลิกที่ [AGREE AND CONTINUE].
o คลิกที่ [NEXT]..
o เตรียมการติดตั้ง.
o กำลังติดตั้งไดรเวอร์ (หมายเหตุ: หน้าจอจะเป็นสีดำสองสามครั้งในระหว่างกระบวนการซึ่งเป็นเรื่องปกติ).
o การติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ทำคลิก [Restart Now] เพื่อทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้พร้อมใช้งาน.
● ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากผู้ผลิตชิป
เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ AMD หรือ NVIDIA เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์..
สำหรับตัวอย่างนี้ : GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G
เว็บไซต์ทางการของ NVIDIA https://www.geforce.com/drivers
เว็บไซต์ทางการของ AMD : https://www.amd.com/support
o คลิกที่ [DRIVERS], เลือก [DRIVERS]
o เลือกเป็นการ์ดกราฟิก (ตามตัวอย่างเป็น GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G).
o คลิก [START SEARCH]..
o ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นล่าสุด
o คลิก [DOWNLOAD]
o คลิกขวาบนไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและให้เลือก [Extract All] คลายการบีบอัดโฟลเดอร์
o คลิก [Extract].
o คลายการบีบอัดไฟล์
o คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก [Open] เริ่มการติดตั้งไดรเวอร์
o คลิก [OK] และเลือก [NEXT] ในขั้นตอนต่อไป
o รอระบบตรวจสอบความเข้ากันได้
o คลิก [AGREE AND CONTINUE]..
o คลิก [NEXT].
o เตรียมการติดตั้ง
o ติดตั้งไดรเวอร์ (หมายเหตุ: หน้าจออาจจะดับ 2-3 ครั้งระหว่างกระบวนการติดตั้งเป็นเรื่องปกติ)
o เมื่อติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิก [Restart Now] เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้พร้อมทำงานต่อไป.
● อัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10
o ให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
o คลิกขวาที่ไอคอน Windows ( ) → เลือก [Device Manager].
o กดขยายที่ไอคอน [Display adapters]
o คลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิกที่ต้องการใต้ [Display adapters] คลิกเลือก [Update driver]
o เลือก [Search automatically for updated driver software]
o เมื่อไดรเวอร์ติดตั้งเรียบร้อย ให้กดปิดหน้าต่างนี้.
