จะทำอย่างไรเมื่อติดตั้งไดรเวอร์ล้มเหลว?

เมื่อพบว่าการติดตั้งไดรเวอร์ล้มเหลว เราแนะนำให้คุณถอดการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันก่อนทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ แนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของ MSI ซึ่งมีการทดสอบยืนยันความเข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาแนะนำดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต ทั้งนี้ยังสามารถใช้ฟังก์ชั่นของ Windows อัปเดตแก้ไขปัญหาได้. คำเตือน: โปรดยกเลิกการติดตั้งไดรเวอร์เดิมก่อนทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่.

ยกเลิกติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน

ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของ MSI

ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากผู้ผลิตชิป

อัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10

ยกเลิกติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน

วิธีที่ 1: ยกเลิกติดตั้งไดรเวอร์ด้วย Device Manager

• คลิกขวาที่ไอคอน Windows [Windows]（ ）→ เลือก [Device Manager]

• คลิกที่ [Device Manager] ค้นหา [Display adapters].

• คลิกขวาที่ไดรเวอร์ แล้วเลือก [Uninstall device].

• ให้ติ๊ก [Delete the driver software for this device] จากนั้นคลิก [Uninstall].

วิธีที่ 2: ยกเลิกติดตั้งไดรเวอร์ด้วยฟังก์ชั่น Apps and Features

• คลิกขวาที่ไอคอน Windows [Windows] > เลือก [Apps and Features]

• ใส่ชื่อผู้ผลิตชิป เช่น “NVIDIA” หรือ “AMD” เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ต้องการยกเลิกติดตั้ง

ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของ MSI

• ไปที่ เว็บไซต์ทางการของ MSI ทำการค้นหาเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์
• สำหรับตัวอย่างนี้ : RTX 2070 GAMING Z 8G ใส่ชื่อผลิตภัณฑ์ในช่องค้นหาทางขวาบน จากนั้นกด [Enter]

• ผลค้นหาที่เข้ากับ“GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G” จะแสดงขึ้นมา ให้เลือก [Download] เพื่อเข้าหน้าดาวน์โหลด..

• ไปที่แท็บ [Driver]

• เลือกเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการของคุณ

• คลิกและขยายหัวข้อ [NVIDIA Graphics Drivers]  และกดไอคอนลูกศรชี้ลง เพื่อดาวน์โหลด.

• คลิกขวาบนไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและให้เลือก [Extract All] คลายการบีบอัดโฟลเดอร์

• คลิกที่ [Extract]

• คลายการบีบอัดไฟล์

• คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก [Open] เริ่มทำการติดตั้งไดรเวอร์

• คลิกที่ [OK] จากนั้นให้เลือก [NEXT] ตามขั้นตอน

• รอตรวจสอบความเข้ากันได้ของระบบ

• คลิกที่ [AGREE AND CONTINUE].

• คลิกที่ [NEXT]

• เตรียมการติดตั้ง.

• กำลังติดตั้งไดรเวอร์ (หมายเหตุ: หน้าจอจะเป็นสีดำสองสามครั้งในระหว่างกระบวนการซึ่งเป็นเรื่องปกติ)

• การติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ทำคลิก [Restart Now] เพื่อทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้พร้อมใช้งาน

ดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์จากผู้ผลิตชิป

เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ AMD หรือ NVIDIA เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์.

เว็บไซต์ทางการของ NVIDIA https://www.geforce.com/drivers

เว็บไซต์ทางการของ AMD : https://www.amd.com/support

• สำหรับตัวอย่างนี้ : GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G
• คลิกที่ [DRIVERS], เลือก [DRIVERS]

• เลือกเป็นการ์ดกราฟิก (ตามตัวอย่างเป็น GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G).

• คลิก [START SEARCH].

• ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นล่าสุด

• คลิก [DOWNLOAD]

• คลิกขวาบนไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและให้เลือก [Extract All] คลายการบีบอัดโฟลเดอร์

• คลิก [Extract].

• คลายการบีบอัดไฟล์

• คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก [Open] เริ่มการติดตั้งไดรเวอร์

• คลิก [OK] และเลือก [NEXT] ในขั้นตอนต่อไป

• รอระบบตรวจสอบความเข้ากันได้

• คลิก [AGREE AND CONTINUE].

• คลิก [NEXT]

• เตรียมการติดตั้ง

• ติดตั้งไดรเวอร์ (หมายเหตุ: หน้าจออาจจะดับ 2-3 ครั้งระหว่างกระบวนการติดตั้งเป็นเรื่องปกติ)

• เมื่อติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิก [Restart Now] เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้พร้อมทำงานต่อไป.

อัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10

• ให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• คลิกขวาที่ไอคอน Windows ( ) → เลือก [Device Manager]

• กดขยายที่ไอคอน [Display adapters]

• คลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิกที่ต้องการใต้ [Display adapters] คลิกเลือก [Update driver]

• เลือก [Search automatically for updated driver software]

• คอมพิวเตอร์จะทำการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft เพื่อค้นหาไดรเวอร์

• เมื่อไดรเวอร์ติดตั้งเรียบร้อย ให้กดปิดหน้าต่างนี้.