เมื่อกดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ปิดตัวลงทันที พัดลมหยุดทำงาน แนะนำให้ตรวจสอบการติดตั้งฮาร์ดแวร์พื้นฐานและการจ่ายไฟด้วย คู่มือผลิตภัณฑ์ , จากนั้นทดสอบ CPU – ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ CPU กับเมนบอร์ด, CPU ติดตั้งถูกต้องหรือไม่, และ การจ่ายไฟ CPU. หากเป็นไปได้ เปลี่ยนอุปกรณ์ตัวจ่ายไฟ เป็นตัวที่กำลังไฟสูงกว่าเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีในการแก้ไขปัญหา คุณอาจจะลอง รีเซต BIOS โดยถอดแบตเตอรี่ CMOS ถ้ายังมีอาการอยู่เราแนะนำ ทดสอบระบบเบื้องต้น . และขั้นตอนสุดท้าย ให้สลับอุปกรณ์ชิ้นส่วนต่าง ๆ เพื่อทดสอบว่าฮาร์ดแวร์ทำงานปกติ.

คู่มือผลิตภัณฑ์

เพื่อแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งอย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบคู่มือผลิตภัณฑ์จาก เว็บไซต์ MSI (ตัวอย่าง : การติดตั้ง CPU, การติดตั้งหน่วยความจำ ,การเชื่อมต่อแผงด้านหน้า, การติดตั้งการ์ดกราฟิก, การเชื่อมต่อตัวจ่ายไฟ, การต่อสายไฟ ฯลฯ)

เข้าไปยัง เว็บไซต์ทางการของ MSI . พิมพ์รุ่นของคุณที่ด้านมุมบนขวาที่แถบค้นหา จากนั้นกด [Enter] เพื่อค้นหารายการที่เข้ากัน

boot power off

คลิก คู่มือ [Manual] ด้านล่างชื่อรุ่น

boot power off

ในหัวข้อ คู่มือ [Manual] → กดขยายแถบ + Manual → เลือกภาษาที่ต้องการ เช่น [English] → จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปลูกศรหัวลง เพื่อดาวน์โหลด

คลิกขวาบนไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจากนั้นเลือก [Extract All] เพื่อคลายโฟลเดอร์ที่บีบอัดไว้

boot power off

คลิกขวาบนไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจากนั้นเลือก [Extract All] เพื่อคลายโฟลเดอร์ที่บีบอัดไว้

boot power off

คลิก [Extract]

boot power off

ดับเบิลคลิกไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อดูข้อมูล

boot power off

ค้นหา [Quick Start] ที่หน้าแรกของคู่มือ จะแสดงภาพและวีดีโอสาธิตการติดตั้งอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้ในการอ้างอิง

วิธีติดตั้ง CPU

boot power off

วิธีติดตั้งหน่วยความจำ DDR4

boot power off

การเชื่อมต่อแผงด้านหน้า

boot power off

การติดตั้งการ์ดกราฟิก

boot power off

การเชื่อมต่อตัวจ่ายไฟ

boot power off

เปิดการทำงาน

boot power off

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กไฟเชื่อมต่อแน่นหนาดี

จากตัวอย่าง ให้เสียบสายไฟกับปลั๊กไฟโดยตรงไม่ต่อผ่านอะแดปเตอร์หรือสายไฟต่อ

boot power off

ตรวจสอบ CPU ที่เข้ากันได้

ตรวจสอบ CPU ของคุณว่าเข้ากันได้กับเมนบอร์ดหรือไม่ โดยสามารถตรวจสอบอ้างอิงรายงานความเข้ากันได้ที่ เว็บไซต์ทางการของ MSI

เข้าไปยัง เว็บไซต์ทางการของ MSI พิมพ์รุ่นของคุณที่ด้านมุมบนขวาที่แถบค้นหา จากนั้นกด [Enter] เพื่อค้นหารายการที่เข้ากัน

boot power off

เลือก [Compatibility] ด้านล่างชื่อรุ่นของผลิตภัณฑ์

boot power off

เลือกแท็บ [CPU] เพื่อค้นหารุ่นของ CPU ที่เข้ากันได้

หาก CPU ของคุณไม่อยู่ในรายงานความเข้ากันได้ จะหมายถึง CPU ของคุณไม่ผ่านข้อกำหนดเบื้องต้น เราแนะนำให้คุณใช้ CPU ที่เข้ากันได้เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุด.

boot power off

ถ้า CPU ของคุณเข้ากันได้ ให้ตรวจสอบว่า CPU ติดตั้งถูกต้องหรือไม่.

ขั้นตอนติดตั้ง CPU Intel:

boot power off

ขั้นตอนติดตั้ง CPU AMD:

boot power off

การจ่ายไฟของ CPU

หาก CPU ติดตั้งถูกต้องแล้ว ให้ตรวจสอบการจ่ายไฟของ CPU และสายเพาเวอร์ 24PIN ว่าเชื่อมต่อแน่นหนาดี

boot power off

เปลี่ยนตัวจ่ายไฟ

เปลี่ยนตัวจ่ายไฟเป็นตัวที่กำลังไฟสูงกว่า ว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

(หมายเหตุ:เมื่อคอมพิวเตอร์กำลังทำงานฮาร์ดแวร์แต่ละส่วนจะใช้พลังงานจำนวนหนึ่ง การที่คอมพิวเตอร์สามารถทำงานได้เสถียรนั้นอาจจะมาจากฮาร์ดแวร์เองและแหล่งจ่ายไฟที่ให้พลังงานด้วยหากพลังงานสูงกว่าการใช้พลังงานโดยรวมของเครื่องทั้งหมดคอมพิวเตอร์จะทำงานได้เสถียรและหากพลังงานของแหล่งจ่ายไฟต่ำกว่าการใช้พลังงานโดยรวมของเครื่องทั้งหมดซึ่งจะทำให้การจ่ายไฟไม่เสถียรทำให้เกิดปรากฏการณ์ที่ผิดปกติ เช่น การเปิดและปิดซ้ำไปมา)

boot power off

รีเซต BIOS

ตัดการจ่ายไฟโดยทำการปิดสวิตช์ด้านหลังตัวจ่ายไฟ หรือถอดสายไฟออก.

ล้างข้อมูล BIOS โดยการย้าย JBAT1 จากตำแหน่งเดิม 1-2 ไปยังตำแหน่ง 2-3 หลังจากเครื่องไม่มีการจ่ายไฟแล้ว การรีเซตประเภทนี้ จะแตกต่างกันไปตามรุ่น แนะนำให้ศึกษาวิธีโดยละเอียดในคู่มือตามรุ่นอีกครั้ง

boot power off

ทดสอบระบบเบื้องต้น

ให้เหลืออุปกรณ์ไว้เฉพาะเมนบอร์ดกับ CPU ตัวระบายความร้อน CPU พัดลม และการ์ดหน่วยความจำ 1 แถว (ให้ติดตั้งการ์ดหน่วยความจำที่สล็อตถัดไปจาก CPU)

ให้ถอดอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น ๆ ออกให้หมดเช่น อุปกรณ์ USB แฟลชไดรฟ์ USB ฮาร์ดดิสก์ และการ์ด PCI-E

ลองเปิดการทำงานคอมพิวเตอร์ ถ้าสามารถทำได้งานปกติแสดงว่าปัญหาอาจจะมาจากอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น ๆ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ละชิ้นเพื่อจะได้ทราบว่าปัญหามาจากอุปกรณ์หรือสายใด

ถ้ายังเป็นอาการเดิม แนะนำแก้ไขตามขั้นตอนด้านล่าง

สลับอุปกรณ์อื่นเพื่อทดสอบ

หากเป็นไปได้แนะนำให้ลองสลับอุปกรณ์ CPU เมนบอร์ด ตัวจ่ายไฟ เพื่อลองทดสอบตามลำดับ หากเปลี่ยนตัวใดแล้วสามารถใช้งานได้ แสดงว่าปัญหามาจากอุปกรณ์ที่เปลี่ยนไป.