การรับประกันและการซ่อมแซม - ตัวอย่างบรรจุภัณฑ์ที่แนะนำ

วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม

คุณพร้อมที่จะส่งสินค้าของคุณไปที่ศูนย์บริการ MSI เพื่อรับการซ่อมแซมแล้วหรือยัง? เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อตัวเครื่องในระหว่างการขนส่งเนื่องจากวิธีการบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องเมื่อส่งไปซ่อม โปรดดูวัสดุบรรจุภัณฑ์และตัวอย่างบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิเสธและลดความเสียหายต่อเครื่องที่ส่งไปซ่อมและข้อพิพาทที่ไม่จำเป็น

โปรดใช้บรรจุภัณฑ์เดิมให้มากที่สุดและบรรจุในกล่องที่แข็งแรง หากบรรจุภัณฑ์เดิมถูกละทิ้ง ขอแนะนำให้คุณเตรียมกล่องที่แข็งแรงและใช้วัสดุต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระหว่างการขนส่ง

ประเภทวัสดุบรรจุภัณฑ์: กล่องกระดาษลูกฟูก

ฟังก์ชั่น: หลีกเลี่ยงการเลือกกล่องด้านนอกที่บางหรืออ่อนเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละด้านมั่นคงและไม่เสียหายเพื่อป้องกันการเสียรูปจากการอัดขึ้นรูปเมื่อขนส่ง

ประเภทวัสดุบรรจุภัณฑ์: พลาสติกห่อหุ้มด้วยอากาศ (แผ่นฟองเซลล์)

ฟังก์ชั่น: ฟังก์ชั่น: สามารถกันกระแทกและปกป้องพื้นผิวได้อย่างเพียงพอ และเหมาะสำหรับการห่อสิ่งของที่เปราะบางหรือทนต่อแรงกระแทก

ประเภทวัสดุบรรจุภัณฑ์: โฟม

ฟังก์ชั่น: สามารถหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อโครงสร้างภายในของผลิตภัณฑ์เนื่องจากการสั่นสะเทือน และสามารถเสริมผลกระทบที่เกิดจากการสัมผัสระหว่างสินค้าที่ส่งกับพื้นหรือสินค้าอื่น ๆ

ประเภทวัสดุบรรจุภัณฑ์: กระดาษรังผึ้ง

ฟังก์ชั่น: สามารถทนต่อแรงดึงที่มีความเข้มสูงทำให้ไม่แตกหักและขยายได้เต็มที่ โครงสร้างรังผึ้งที่ขยายเต็มที่มีการบัฟเฟอร์และการป้องกันที่ดี

ประเภทวัสดุบรรจุภัณฑ์: ถุงโฟม

ฟังก์ชั่น: วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ทำให้เกิดฟองใดๆ เพียงขั้นตอนง่ายๆ ก็สามารถให้การปกป้องที่ดีเยี่ยมสำหรับสินค้าที่จะส่งได้อย่างง่ายดาย

ประเภทวัสดุบรรจุภัณฑ์: โพลีสไตรีนชนิดขยายตัว “ถั่วลิสง”

ฟังก์ชั่น: แต่ละอนุภาคที่มีรูปร่างมีการเชื่อมโยงกันอย่างแน่นหนาเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่เกิดจากการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ระหว่างการขนส่ง เป็นวัสดุบรรจุภัณฑ์กันกระแทกที่ดี

ประเภทวัสดุบรรจุภัณฑ์: เบาะโฟม EPE

ฟังก์ชั่น: เอาชนะข้อบกพร่องของวัสดุที่เกิดฟองทั่วไป เช่น ความเปราะบาง การเสียรูป และการคืนสภาพที่ไม่ดี มีคุณสมบัติป้องกันการสั่นสะเทือน ทนต่อแรงกระแทก และมีพลังในการป้องกันที่แข็งแกร่ง

ตัวอย่างบรรจุภัณฑ์ที่แนะนำ

โปรดใช้บรรจุภัณฑ์เดิมให้มากที่สุดและบรรจุในกล่องที่แข็งแรง หากบรรจุภัณฑ์เดิมถูกทิ้งไป
ขอแนะนำให้คุณเตรียมกล่องที่แข็งแรงและวัสดุกันกระแทกที่เพียงพอ โปรดดูขั้นตอนและรูปภาพต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์

กระจายไส้ให้ทั่วด้านล่างของกล่อง

Laptops

Motherboards

Graphics Cards

Desktops

Monitors

ผูกถุงบับเบิ้ล 2 ถึง 3 วงกลมด้วยเครื่อง วางไว้ตรงกลางกล่อง และเติมพื้นที่โดยรอบด้วยฟิลเลอร์ และ ไม่ควรแพ็ค Adaptor รวมกันเป็นก้อนเดียวกับตัวเครื่อง แนะนำให้แพ็คแยกออกจากตัวเครื่อง ตำแหน่งการวาง Adaptor ควรวางไว้บริเวณใต้ตัวเครื่อง หรือ ด้านข้าง และมีแผ่นกั้นป้องกันการกระแทกระหว่างตังเครื่องและอุปกรณ์

โปรดแน่ใจว่าได้ปิดฝาปิดสล็อต CPU (ลูกศรกรอบสีแดง) ก่อนส่งซ่อม หากไม่มีฝาปิด Socket CPU แนะนำให้ใช้กระดาษแข็งนำมาตัดให้มีขนาดที่ใหญ่กว่า Socket CPU เพื่อนำมาใช้ปิดแทนฝาปิด แล้วจึงนำสก๊อตเทปมาติดทับ / หากมีกล่องบรรจุภัณฑ์ที่มาจากโรงงานให้นำชิ้นส่วนและอุปกรณ์ที่แถมมากับตัวสินค้าไว้ใต้แผ่นรอง Motherboard เพื่อป้องกันการขูดขีด / และหากมีอุปกรณ์ที่ติดตั้งบริเวณ I/O Shield ให้ทำการถอดอุปกรณ์(เช่น เสาWireless) ก่อนทำการแพ็ค กรุณาใช้เครื่องบรรจุถุงแบบกันไฟฟ้าสถิตย์และพอดี
กรุณาใช้เครื่องบรรจุถุงแบบคงที่

ผูกถุงบับเบิ้ล 2 ถึง 3 วงกลมด้วยเครื่อง วางไว้ตรงกลางกล่อง และเติมพื้นที่โดยรอบด้วยฟิลเลอร์ และควรแพ็คตัวสินค้าให้เป็นแนวราบหรือแนวยาวกับกล่องบรรจุภัณฑ์ ไม่ควรแพ็คหรือวางสินค้าเป็นแนวตั้งหรือแนวสูงตามกล่องบรรจุภัณฑ์ ซึ่งอาจทำให้ PCB เกิดการโค้งงอจากการวางกล่องสินค้าทับซ้อนกันจากการขนส่ง

แนะนำ ให้ถอดอุปกรณ์(เสาWireless)ที่ติดอยู่บริเวณ IO Panel ด้านหลังตัวเครื่องออกก่อนทำการแพ็ค **กรณีที่ตัวเครื่อง Desktop ที่มีฝาข้างเป็นกระจก แนะนำให้ลูกค้าถอดฝาข้างกระจกเก็บไว้กับตัวลูกค้าเอง เพื่อป้องกันการแตกหักจากการขนส่ง (ยกเว้นลูกค้าจะมีบรรจุภัณฑ์และโฟมกันกระแทกที่มาจกาโรงงานตรงตามรุ่นสินค้า) จากนั้น ใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์อื่นหรือวัสดุอ่อนเพื่อเติมพื้นที่ส่วนเกินในกล่องด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์เพื่อไม่ให้เครื่องสั่น

ใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์อื่นหรือวัสดุอ่อนเพื่อเติมพื้นที่ส่วนเกินในกล่องด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์เพื่อไม่ให้เครื่องสั่น

ลำดับการบรรจุลงกล่อง ควรวางตัว Monitor ให้เป็นแนวราบหรือแนวยาวตามกล่องบรรจุภัณฑ์ ไม่ควรวางตัว Monitor ในลักษณะที่เป็นแนวตั้งหรือแนวสูงตามกล่องบรรจุภัณฑ์ / ฐานหรือขาตั้ง รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆที่แถมมากับตัว Monitor ให้แพ็คแยกจากตัวหน้าจอ และวางไว้บริเวณด้านหลังของตัวหน้าจอ ไม่ควรมีอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนวางหรือแพ็คอยู่บริเวณด้านหน้าจอแอลซีดี ใช้วัสดุบรรจุหีบห่อหรือวัสดุอ่อนเพื่อเติมพื้นที่ส่วนเกินในกล่องด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์และปิดด้านบนของตัวเครื่องด้วยวัสดุบรรจุเพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องสั่นและถูกบดขยี้

บรรจุเครื่องอย่างเหมาะสมในถุงฟองหรือวัสดุเนื้ออ่อน (หนา 3~4 ซม.) เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของผลิตภัณฑ์

ใช้วัสดุบรรจุหีบห่อหรือวัสดุอ่อนเพื่อเติมพื้นที่ส่วนเกินในกล่องด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์และปิดด้านบนของตัวเครื่องด้วยวัสดุบรรจุเพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องสั่นและถูกบดขยี้

ใช้เทปกว้างปิดกล่องตรงกรอบสีแดง

ใช้เทปกว้างปิดกล่องตรงกรอบสีแดง

ตัวอย่างบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม

未หากไม่ใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมเป็นพื้นที่กันชนหรือกล่องที่บอบบางจะส่งผลให้เกิดการอัดขึ้นรูปและการเสียรูประหว่างการขนส่ง ซึ่งอาจทำให้ผลิตภัณฑ์เสียหายได้ง่าย หากกล่องมีขนาดเล็กเกินไป จะไม่มีช่องว่างเหลืออยู่รอบๆ เพื่อใส่วัสดุบรรจุภัณฑ์บัฟเฟอร์ และเครื่องอาจเสียหายได้ง่าย
สินค้าได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้ในทางที่ผิด ภัยพิบัติ การใช้งานที่ไม่เหมาะสม (รวมถึงการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำหรือคำเตือน) การบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม การละเลย การใช้ผิดวิธี ข้อผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน
หากบาร์โค้ดหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ถูกโพสต์ใหม่ ปลอมแปลงหรือแก้ไข หรือบาร์โค้ดเสียหายจนไม่สามารถอ่านระยะเวลาการรับประกันได้ การรับประกันของ MSI จะไม่มีผลไม่ว่าผลิตภัณฑ์จะอยู่ภายใต้การรับประกันหรืออยู่นอกการรับประกันก็ตาม

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม: โปรดอย่าใช้ถุงจัดส่งโดยตรง เนื่องจากไม่ได้ให้การปกป้องใดๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ถูกส่งไปซ่อมแซม

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม: ไม่ใช้เทปปิดผนึกกล่อง

Laptops

Motherboards

Graphics Cards

Desktops

Monitors

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม: ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการปกป้องด้วยถุงฟองหรือวัสดุบรรจุภัณฑ์บัฟเฟอร์ใดๆ

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม: เครื่องไม่ได้รับการปกป้องด้วยถุงฟอง และพื้นที่โดยรอบไม่ได้เต็มไปด้วยวัสดุกันกระแทก

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม: กล่องมีขนาดเล็กเกินไปและไม่มีบรรจุภัณฑ์แบบถุงคงที่ และบริเวณโดยรอบไม่เต็มไปด้วยวัสดุกันกระแทก

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม: สินค้าไม่ได้รับการปกป้องด้วยถุงฟองหรือวัสดุบรรจุภัณฑ์บัฟเฟอร์ใดๆ

บรรจุภัณฑ์ไม่ถูกต้อง: วัสดุกันกระแทกด้านล่างไม่เพียงพอ

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม: กล่องมีขนาดเล็กเกินไปและพื้นที่โดยรอบไม่เต็มไปด้วยวัสดุกันกระแทก

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม:หน้าจอและอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ขาตั้ง ไม่ได้บรรจุในถุงฟองหรือวัสดุที่อ่อนนุ่ม

บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม: สินค้าไม่ได้รับการปกป้องด้วยถุงฟองหรือวัสดุบรรจุภัณฑ์บัฟเฟอร์ใดๆ หน้าจออาจเสียหายหรือแตกร้าวได้ง่ายและมีความผิดพลาดเล็กน้อย

ลิงค์ที่ใช้บ่อย

นโยบายการรับประกันสินค้า

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข โปรดไปที่: https://th.msi.com/page/warranty

มาตรฐานการคิดค่าบริการสินค้าหลังการขาย

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานการชาร์จบริการหลังการขายของผลิตภัณฑ์ โปรดไปที่: https://th.msi.com/support

ส่งสินค้าไปซ่อมอย่างไร?

ส่งสินค้าไปซ่อมอย่างไร? สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่: https://th.msi.com/support/technical_details/how-to-send-my-product-for-repair-service

จะตรวจสอบสถานะการบำรุงรักษาได้อย่างไร?

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบสถานะการซ่อม โปรดไปที่: https://account.msi.com/services/inquiry-history

จะตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันได้อย่างไร?

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบระยะเวลาการรับประกัน โปรดไปที่: https://th.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ MSI

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ MSI ผ่านลิงก์ต่อไปนี้: https://th.msi.com/support