Microsoft Products & Information

ประกาศต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ Microsoft® ที่อาจมาพร้อมกับการซื้อระบบของคุณ

ระบบปฏิบัติการ Windows

  • สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์และการรับประกัน: คุณต้องยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์และการรับประกันที่ให้มา (microsoft.com/useterms)
  • Language Packs: คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows 11 Home Single Language หรือ Windows 11 Home Chinese Language Edition ล่วงหน้า จะไม่รองรับการติดตั้งชุดภาษาเพิ่มเติม
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและบัญชี Microsoft: ต้องใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและบัญชี Microsoft การตั้งค่าอาจต้องดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมาก และอาจมีค่าบริการจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
  • การอัปเดต: Windows 11 จะอัปเดตอัตโนมัติซึ่งเปิดใช้งานตลอดเวลา อาจมีค่าบริการ ISP และในอนาคตอาจต้องใช้พื้นที่จัดเก็บหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ดูรายละเอียดที่ https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-specifications
  • ความจุพื้นที่จัดเก็บ: ระบบปฏิบัติการและการอัปเดตใช้พื้นที่จำนวนมาก ทำให้พื้นที่ที่ผู้ใช้ใช้งานได้จริงน้อยลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Windows 10 หรือ Windows 11

คุณสมบัติ (Features)

  • บางฟีเจอร์ต้องใช้กล้อง ไมโครโฟน ลำโพง หรือฮาร์ดแวร์ขั้นสูง
  • ฟีเจอร์บางอย่างของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์อาจไม่รองรับในบางประเทศ เช่น อิหร่าน
  • Skype Translator ต้องใช้ Skype for Windows Desktop ดูภาษาที่รองรับได้ที่ ลิงก์นี้
  • Windows S mode ใช้งานได้เฉพาะแอปที่ Microsoft รับรองใน Microsoft Store และอุปกรณ์เสริมที่รองรับ สามารถสลับออกได้แบบทางเดียว ดูเพิ่มที่ Windows.com/SmodeFAQ

Copilot

  • สำหรับอุปกรณ์ที่มีปุ่ม ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ Copilot แตกต่างกันตามภูมิภาค ดูที่ aka.ms/Keysupport

Copilot+ PC

ประสบการณ์ Copilot+ PC แตกต่างกันตามอุปกรณ์และภูมิภาค และอาจต้องอัปเดตต่อเนื่องจนถึงปี 2025 ดูที่ aka.ms/copilotpluspcs

การสิ้นสุดการซัพพอร์ต Windows 10

  • Microsoft จะยุติการสนับสนุน Windows 10 ในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
  • หลังวัน EOS จะไม่มีการแก้บั๊ก อัปเดตความปลอดภัย หรือซัพพอร์ตทางเทคนิคอีก ดูรายละเอียด: ลิงก์นี้

ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office

  • บัญชี Microsoft: อาจมีข้อเสนอดิจิทัลรวมอยู่ ต้องใช้บัญชี Microsoft และการเปิดใช้งาน Windows
  • Microsoft Office / Microsoft 365 ที่ให้มาจะล็อกภูมิภาค เปิดใช้ได้เฉพาะประเทศที่ซื้อ
  • การมี Office หรือ 365 ขึ้นกับสเปกเครื่องและประเทศ
  • สิทธิ์ Microsoft 365 จะไม่รวมในเครื่องรีเซลหรือ Open Box หากถูกเปิดใช้แล้ว

สิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์

  • Microsoft 365 Personal / Family ไม่รวมสิทธิ์ใช้งานเชิงพาณิชย์ ต้องมีไลเซนส์ที่รองรับธุรกิจ

การซัพพอร์ต

  • Microsoft เป็นผู้ให้สิทธิ์ซอฟต์แวร์และดูแลการซัพพอร์ต
  • Office และ Microsoft 365 ซัพพอร์ตโดย Microsoft ไม่ใช่ MSI

การเปิดใช้งาน (Activation)

  • ผู้ใช้ต้องเปิดใช้ Microsoft 365 ภายใน 180 วันหลังเปิดใช้ Windows
  • แพ็กเกจทดลองหรือรายปีอาจมีการต่ออายุอัตโนมัติ และต้องใช้บัตรเครดิต

Microsoft Xbox Game Pass

  • คลังเกมเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา ดูที่ xbox.com/gamepass
  • โปรโมชันแตกต่างตามภูมิภาค และอาจเปลี่ยนโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
  • Microsoft Store เปิดให้บริการเฉพาะบางประเทศ
  • สิทธิ์ Game Pass ไม่รวมในเครื่องรีเซล/Open Box หากถูกใช้แล้ว

การซ่อมอุปกรณ์

  • ก่อนส่งซ่อม ควร Redeem สิทธิ์ดิจิทัลทั้งหมดเข้าบัญชี Microsoft ก่อน เพื่อป้องกันสิทธิ์สูญหาย
  • หลังซ่อมสามารถดาวน์โหลดใหม่ผ่านบัญชี Microsoft ได้