Microsoft Products & Information
ประกาศต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ Microsoft® ที่อาจมาพร้อมกับการซื้อระบบของคุณ
ระบบปฏิบัติการ Windows
- สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์และการรับประกัน: คุณต้องยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์และการรับประกันที่ให้มา (microsoft.com/useterms)
- Language Packs: คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows 11 Home Single Language หรือ Windows 11 Home Chinese Language Edition ล่วงหน้า จะไม่รองรับการติดตั้งชุดภาษาเพิ่มเติม
- อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและบัญชี Microsoft: ต้องใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและบัญชี Microsoft การตั้งค่าอาจต้องดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมาก และอาจมีค่าบริการจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
- การอัปเดต: Windows 11 จะอัปเดตอัตโนมัติซึ่งเปิดใช้งานตลอดเวลา อาจมีค่าบริการ ISP และในอนาคตอาจต้องใช้พื้นที่จัดเก็บหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ดูรายละเอียดที่ https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-specifications
- ความจุพื้นที่จัดเก็บ: ระบบปฏิบัติการและการอัปเดตใช้พื้นที่จำนวนมาก ทำให้พื้นที่ที่ผู้ใช้ใช้งานได้จริงน้อยลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Windows 10 หรือ Windows 11
คุณสมบัติ (Features)
- บางฟีเจอร์ต้องใช้กล้อง ไมโครโฟน ลำโพง หรือฮาร์ดแวร์ขั้นสูง
- ฟีเจอร์บางอย่างของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์อาจไม่รองรับในบางประเทศ เช่น อิหร่าน
- Skype Translator ต้องใช้ Skype for Windows Desktop ดูภาษาที่รองรับได้ที่ ลิงก์นี้
- Windows S mode ใช้งานได้เฉพาะแอปที่ Microsoft รับรองใน Microsoft Store และอุปกรณ์เสริมที่รองรับ สามารถสลับออกได้แบบทางเดียว ดูเพิ่มที่ Windows.com/SmodeFAQ
Copilot
- สำหรับอุปกรณ์ที่มีปุ่ม
ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ Copilot แตกต่างกันตามภูมิภาค ดูที่
aka.ms/Keysupport
Copilot+ PC
ประสบการณ์ Copilot+ PC แตกต่างกันตามอุปกรณ์และภูมิภาค และอาจต้องอัปเดตต่อเนื่องจนถึงปี 2025 ดูที่ aka.ms/copilotpluspcs
การสิ้นสุดการซัพพอร์ต Windows 10
- Microsoft จะยุติการสนับสนุน Windows 10 ในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
- หลังวัน EOS จะไม่มีการแก้บั๊ก อัปเดตความปลอดภัย หรือซัพพอร์ตทางเทคนิคอีก ดูรายละเอียด: ลิงก์นี้
ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office
- บัญชี Microsoft: อาจมีข้อเสนอดิจิทัลรวมอยู่ ต้องใช้บัญชี Microsoft และการเปิดใช้งาน Windows
- Microsoft Office / Microsoft 365 ที่ให้มาจะล็อกภูมิภาค เปิดใช้ได้เฉพาะประเทศที่ซื้อ
- การมี Office หรือ 365 ขึ้นกับสเปกเครื่องและประเทศ
- สิทธิ์ Microsoft 365 จะไม่รวมในเครื่องรีเซลหรือ Open Box หากถูกเปิดใช้แล้ว
สิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์
- Microsoft 365 Personal / Family ไม่รวมสิทธิ์ใช้งานเชิงพาณิชย์ ต้องมีไลเซนส์ที่รองรับธุรกิจ
การซัพพอร์ต
- Microsoft เป็นผู้ให้สิทธิ์ซอฟต์แวร์และดูแลการซัพพอร์ต
- Office และ Microsoft 365 ซัพพอร์ตโดย Microsoft ไม่ใช่ MSI
การเปิดใช้งาน (Activation)
- ผู้ใช้ต้องเปิดใช้ Microsoft 365 ภายใน 180 วันหลังเปิดใช้ Windows
- แพ็กเกจทดลองหรือรายปีอาจมีการต่ออายุอัตโนมัติ และต้องใช้บัตรเครดิต
Microsoft Xbox Game Pass
- คลังเกมเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา ดูที่ xbox.com/gamepass
- โปรโมชันแตกต่างตามภูมิภาค และอาจเปลี่ยนโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- Microsoft Store เปิดให้บริการเฉพาะบางประเทศ
- สิทธิ์ Game Pass ไม่รวมในเครื่องรีเซล/Open Box หากถูกใช้แล้ว
การซ่อมอุปกรณ์
- ก่อนส่งซ่อม ควร Redeem สิทธิ์ดิจิทัลทั้งหมดเข้าบัญชี Microsoft ก่อน เพื่อป้องกันสิทธิ์สูญหาย
- หลังซ่อมสามารถดาวน์โหลดใหม่ผ่านบัญชี Microsoft ได้