ข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาด “UNSUPPORTED_PROCESSOR” หลังจากทำการติดตั้งหรืออัปเดต Windows 11 KB5029351 บนเมนบอร์ดของ MSI

[ไทเป, ประเทศไต้หวัน] 25 สิงหาคม 2566

MSI ได้รับรายงานเกี่ยวกับปัญหา Blue Screen ที่เกิดขึ้นหลังจากทำการติดตั้งหรืออัปเดต Windows 11 KB5029351 ที่มีข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ “UNSUPPORTED_PROCESSOR” ในผู้ใช้เมนบอร์ด 600/700 Series ของ MSI

MSI และ Microsoft ได้รับทราบถึงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการแจ้งเตือน “UNSUPPORTED_PROCESSOR” และทำการตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น ในขณะที่การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้กำลังอยู่ระหว่างการดำเนินงาน เราขอแนะนำให้ผู้ใช้งานเมนบอร์ดของ MSI นั้นงดการติดตั้งหรืออัปเดต Windows 11 KB5029351 เป็นการชั่วคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าของการตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้เป็นลำดับต่อไป

หากคุณพบปัญหานี้ การติดตั้งหรืออัปเดตของ Windows 11 KB5029351 นั้นอาจถูกระบบทำการถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ Windows นั้น สามารถกู้คืนระบบให้สามารถกลับมาใช้งานได้อย่างเป็นปกติ อย่างไรก็ตาม หากระบบไม่ได้ทำการถอนการติดตั้ง Windows 11 KB5029351 ของคุณโดยอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้คุณคืนค่า BIOS ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า และถอนการติดตั้ง Windows 11 KB5029351 ออกจากระบบของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจวิธีการคืนค่า BIOS ให้เป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้า คลิปวิดีโอนี้ จะช่วยบอกรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแฟลช BIOS บนเมนบอร์ดของ MSI

Windows Message Center:
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-22h2#3149msgdesc

MSI Official Website : https://th.msi.com/
MSI GAMING Facebook: https://www.facebook.com/MSIGamingThailand/
MSI GAMING Instagram: https://www.instagram.com/msigaming_thailand/
MSI YouTube: https://www.youtube.com/user/MSIThailand
MSI Forum: https://forum-th.msi.com/