Answer

After installing the Synaptics touchpad driver version 19.5.31.11 or later versions, when using the Synaptics touchpad, it’s a normal behavior that the cursor on the screen isn’t moving when the finger slides slowly on the touchpad. If this change on the behavior affects user experience when using the touchpad, please refer to the attachment to roll back the touchpad driver (versions earlier than 19.5.31.11) in order to change the behavior of the touchpad.

Reference

Models

  • GL73 8RC
  • GP62 7RD Leopard
  • GT75 Titan 8RF
  • PE62 8RC
  • WE62 7RJ
  • WE62 7RJX
  • WE72 7RJX
  • GE62 7RE Camo Squad Limited Edition
  • GE63 Raider RGB 8RE
  • GL62 6QF
  • GL72 6QF
  • GP72 7QF Leopard Pro
  • GT73VR 6RE Titan
  • PE70 6QE
  • GE73VR 7RE Raider
  • GL62 7QF
  • GL62MVR 7RFX
  • GP63 Leopard 8RD
  • PE72 8RC
  • GE75 Raider 8RE
  • GL62 7RDX
  • GL63 8RC
  • GL72VR 7RFX
  • GP72 7RDX Leopard
  • WT73VR 7RM
  • GE73 Raider RGB 8RE
  • WT75 8SK
  • GE62VR 7RF Camo Squad Limited Edition
  • GP62M 7REX Leopard Pro
  • GT73EVR 7RD Titan
  • GE62 6QC Apache
  • GE72 6QD Apache Pro
  • GP62M 7RD Leopard
  • GP72 7REX Leopard Pro
  • GL62M 7RD
  • GL72 7RDX
  • GL72 7REX
  • GL72M 7RDX
  • GP62MVR 6RF Leopard Pro
  • WE62 7RIX
  • GP62 6QF Leopard Pro
  • GP72VR 7RFX Leopard Pro
  • PE60 7RD
  • PE70 7RD
  • GE62MVR 7RG Apache Pro
  • GP62 7RE Leopard Pro
  • GP62 7REX Leopard Pro
  • GT73VR 7RF Titan Pro
  • PL62 7RC
  • GE62 6QD Apache Pro
  • GE73 7RD Raider
  • GP62MVR 7RFX Leopard Pro
  • GV62 8RE
  • GE62 6QD Apache Pro Heroes Special Edition
  • GE72 7RD Apache
  • GF72 8RE
  • GT63 Titan 8RG
  • GV72 8RC
  • WE63 8SJ
  • GF62 7RD
  • GF62 7RE
  • GV62VR 7RF
  • WE65 9TJ
  • GE63 7RD Raider
  • GP62VR 7RF Leopard Pro
  • GP72 6QE Leopard Pro
  • GP73 Leopard 8RD
  • GP73 Leopard 8RE
  • PE62 7RD
  • GE62 7RE Apache Pro
  • GE63VR 7RF Raider
  • GE72 7RE Apache Pro
  • GF62 8RD
  • GF62 8RE
  • GF72 8RD
  • GL62M 7REX
  • GL72 6QE
  • GP62 8RC
  • GT63 Titan 8RF
  • GT73EVR 7RE Titan
  • GE62 7RD Apache
  • GL73 8RD
  • GP72VR 7RF Leopard Pro
  • GT73VR 6RF Titan Pro
  • GV62 8RC
  • WE62 7RI
  • GL62 7RD
  • GL62M 7RDX
  • GT73VR 7RE Titan
  • GV72 8RD
  • PE72 7RE
  • GE62VR 7RF Apache Pro
  • GE63VR 7RE Raider
  • GE72MVR 7RG Apache Pro
  • GF72 7RE
  • GP72 7RE Leopard Pro
  • GT75VR 7RE Titan
  • PE72 7RD
  • WE73 8SJ
  • GE62 6QL Apache
  • GP62 6QE Leopard Pro
  • GP72 6QF Leopard Pro
  • GE72 6QL Apache
  • GL62 7REX
  • GT73EVR 7RF Titan Pro
  • GE62VR 6RF Apache Pro
  • GT75VR 7RF Titan Pro
  • GV62 7RC
  • GP72MVR 7RFX Leopard Pro
  • PE60 6QD
  • WT75 8SL
  • GF62VR 7RF
  • GF72VR 7RF
  • GP62M 7REX World of Tanks Edition
  • GT73VR 6RE Titan SLI
  • WT75 8SM
  • GL62M 7RC
  • GL62M 7RE
  • GL72 7RD
  • GP62MVR 7RF Leopard Pro
  • GT75VR 7RE Titan SLI
  • GV72 7RE
  • GV72 8RE
  • WE72 7RJ
  • GE72 6QE Apache Pro
  • GE73 Raider RGB 8RF
  • GV72 7RD
  • PE70 6QD
  • GE63 7RC Raider
  • GE73 7RC Raider
  • GE73VR 7RF Raider
  • GL72M 7REX
  • GP72 7RD Leopard
  • GV62 8RD
  • GE72VR 6RF Apache Pro
  • GF72 7RD
  • GP72M 7REX Leopard Pro
  • WE73 8SK
  • GL72 7QF
  • GL62VR 7RFX
  • GP62 7QF Leopard Pro
  • GP62M 7RDX Leopard
  • GP72VR 6RF Leopard Pro
  • GE75 Raider 8RF
  • GL63 8RD
  • GT75 Titan 8RG
  • WE63 8SI
  • GE72 6QC Apache
  • GE72VR 7RF Apache Pro
  • GL62 6QE
  • GP72M 7RDX Leopard
  • GT73VR 7RE Titan SLI
  • GV72VR 7RF
  • PE60 6QE
  • GE62 6QE Apache Pro
  • GE63 Raider RGB 8RF
  • GP62 7RDX Leopard
  • GP63 Leopard 8RE
  • GV62 7RD
  • GV62 7RE
  • WE65 9TI