เรียนลูกค้า MSI ทุกท่าน,

เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้รับคำติชมจากลูกค้าของเราบางรายว่าประสิทธิภาพในการระบายความร้อนนั้นลดลงเมื่อใช้ชุดระบายความร้อนด้วยน้ำ MAG CORELIQUID 240R / MAG CORELIQUID 360R

โดยจากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าชุดระบายความร้อนด้วยน้ำมีการผลิตตะกอนที่อาจทำให้เกิดการอุดตัน ทั้งนี้ ปัญหาดังกล่าวไม่สร้างความเสียหายให้กับระบบของคุณแต่อย่างใดเนื่องจากหน่วยประมวลผลจะมีกลไกการป้องกันหากเกิดความร้อนสูงเกินไป

MSI เราใส่ใจเป็นอย่างยิ่งที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ และเราลดขั้นตอนที่ซับซ้อนเพื่อให้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์รวดเร็วยิ่งขึ้น

ซึ่งลูกค้าสามารถระบุชื่อผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาได้ด้วยหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ โดยเราจะให้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ (MAG CORELIQUID 240R V2 / 360R V2) อย่างครอบคลุมกับผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาทั้งหมดที่มีการระบายความร้อนผิดปกติ (ตัวอย่าง: อุณหภูมิ CPU สูงกว่า 60°C แม้ไม่ได้ใช้งานและตัวระบายความร้อนติดตั้งในจุดที่ถูกต้อง โดยมีแผ่นระบายความร้อนระหว่าง CPU และตัวระบายความร้อน)

เราจะยังคงทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ของเราต่อไปเพื่อตรวจสอบชุดระบายความร้อนด้วยน้ำ MAG CORELIQUID 240R / 360R ทั้งหมดที่อาจมีปัญหาอย่างละเอียดถี่ถ้วน หากคุณมีคำถามใดๆ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า MSI ในพื้นที่ของคุณ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดระบายความร้อนของคุณคือรุ่น MAG CORELIQUID 240R หรือ MAG CORELIQUID 360R แล้วส่งหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าเกณฑ์ในการสมัครหรือไม่ จากนั้นให้เลือกภูมิภาคที่คุณซื้อเมื่อส่งหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว โดยเราจะให้คำแนะนำในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม โปรดส่ง web ticket ผ่าน MSI Support หากคุณมีคำถามใดๆ.

ขั้นตอนที่ 1 : ใส่หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์

ส่ง